Idées marketing en plomberie et climatisation

Vous êtes sur une échelle ou sous un évier quand le téléphone sonne. Le client avec une fuite ou une climatisation en panne ne laissera pas de message : il appellera l’entreprise suivante. La plupart des bonnes idées de marketing en plomberie et en climatisation reviennent à ce moment-là.

1. Prenez la carte de vos villes

Les gens cherchent quand quelque chose tombe en panne, et ils appellent depuis la carte. Gardez votre fiche Google complète, avec les bonnes catégories, votre zone desservie, vos horaires et de vraies photos. Si vous proposez un service d’urgence, dites-le et répondez à ces heures-là.

2. Envoyez un texto après chaque appel manqué

C’est l’idée la moins chère ici, et souvent la première qui rapporte. Un CRM peut envoyer un texto quelques secondes après un appel manqué : « Désolé de vous avoir manqué, de quoi avez-vous besoin ? » Le client vous attend au lieu d’appeler quelqu’un d’autre.

3. Demandez un avis à chaque client

Envoyez le lien par texto à la fin de l’intervention, pendant qu’il est content. Répondez à chaque avis, bon ou mauvais. De nouveaux avis vous font paraître actif pour la prochaine personne qui cherche. Google interdit de payer pour des avis ou d’offrir quoi que ce soit en échange.

4. Créez une page pour chaque service et chaque ville

« Réparation chauffe-eau [votre ville] » et « climatisation ne refroidit plus » sont ce que les gens tapent. Écrivez une page pour chacun, avec votre vrai travail dans cette ville. Notre service de référencement local le fait chaque mois.

5. Faites des annonces Google pour l’urgent

Les annonces de recherche vous placent en premier quand quelqu’un a besoin d’aide aujourd’hui. Restez précis sur les villes et les services, excluez « emploi » et « comment réparer », et envoyez les gens vers une page avec votre numéro en haut. Voici comment nous les gérons.

6. Planifiez selon les saisons

La demande suit la météo. Poussez l’entretien de la climatisation avant la chaleur et la vérification du chauffage avant le froid. Les plombiers peuvent faire de même avec les tuyaux gelés et les chauffe-eau. Annoncez le travail que vous voulez avant le pic, pour ne pas payer les prix les plus élevés pendant.

7. Vendez un contrat d’entretien

Un client avec un contrat annuel ne vous cherche pas la fois suivante. Mentionnez-le sur chaque facture et après chaque visite. Rappelez-le par texto quand l’entretien approche, et laissez-le réserver dans le même message.

8. Montrez votre équipe

Des publications de votre équipe et de vrais avant-après donnent un visage aux avis. Pas besoin de devenir viral. Un client qui consulte vos réseaux sociaux veut juste voir que vous êtes ouvert et réel.

9. Faites revenir vos anciens clients

Votre liste d’anciens clients est la publicité la moins chère que vous ferez jamais. Un texto avant l’été ou l’hiver, aux personnes qui ont accepté, peut remplir une semaine creuse pour presque rien.

Ce que cela donne en vrais chiffres

L’un de nos comptes de plomberie, tel que les plateformes le rapportent, en dollars américains : 1 752 opportunités à 16,19 $ chacune avec 28 363 $ de publicité sur quatre ans, 271 interventions conclues et 245 528 $ de ventes. Votre marché sera différent, mais cela montre pourquoi répondre à chacun de ces appels compte autant.

Par où commencer

Si vous ne faites que trois choses ce mois-ci, faites les numéros 1, 2 et 3. Elles coûtent peu et font mieux marcher chaque publicité que vous ferez ensuite. Voyez comment tout s’assemble sur notre page Services à domicile.