Un chatbot WhatsApp qui prend vos rendez-vous
Un chatbot WhatsApp avec agent IA répond à vos clients en quelques secondes, jour et nuit, en français, en anglais ou en espagnol : prix, horaires, disponibilités et questions de tous les jours. Il réserve le rendez-vous, envoie le rappel, passe la conversation à votre équipe quand il le faut et garde chaque échange dans votre CRM.
Hola, ¿tienen cita mañana para una limpieza?
10:00 porfa
Pourquoi WhatsApp
Vos clients vivent déjà sur WhatsApp. Ils préfèrent envoyer un message qu’appeler, et attendent une réponse quand ils ont encore le téléphone en main, pas demain matin. C’est pourquoi le marketing sur WhatsApp ne marche que si quelqu’un répond.
La plupart des entreprises ne peuvent pas répondre à chaque conversation en quelques minutes, à toute heure et en deux langues. Un agent IA le peut, et quand une conversation a besoin d’une personne, il la passe à votre équipe avec tout déjà écrit.
Nouveau message WhatsAppRéponse en 3 secondesCe que fait l’agent
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How much is whitening?
In-office whitening is $299 and takes about an hour. Want to see open times this week?
Yes, Saturday?
Saturday 11:00 is open. Shall I book it for you?
Il répond en quelques secondes, 24 h sur 24
Un chatbot WhatsApp qui connaît vos prix, vos horaires, vos services, votre adresse et les questions auxquelles vous répondez tous les jours, avec vos mots.
Il réserve les rendez-vous
Il consulte votre agenda, propose des créneaux libres et confirme le rendez-vous dans la même conversation.
Il qualifie chaque prospect
Il pose les questions que vous poseriez (le service, le budget, la date) et garde les réponses dans le contact.
Il envoie les rappels
Des confirmations et des rappels avant chaque visite, avec une réponse pour confirmer ou changer le rendez-vous.
Il passe la main à votre équipe
Les conversations urgentes ou compliquées passent tout de suite à une personne, avec tout l’échange sous les yeux.
Il relance et fait revenir vos clients
L’automatisation WhatsApp pour les clients qui ont accepté de recevoir des messages, avec des modèles validés par Meta, pour les soumissions, les offres et les rendez-vous de retour.
Quand personne ne répond
Sans cela
- Les messages attendent que quelqu’un ait le temps, et les gens demandent ailleurs
- Les conversations du soir et de la fin de semaine restent sans réponse
- Les cinq mêmes questions prennent des heures à votre équipe chaque semaine
- Rien n’est écrit quand le client rappelle
Hi Ana, a reminder: your cleaning is tomorrow at 10:00. Reply 1 to confirm or 2 to change it.
1
Confirmed! See you tomorrow. Parking is behind the building.
Sent with a template Meta approved
Avec nous
- Une réponse à chaque message en quelques secondes, à toute heure
- Des rendez-vous réservés et confirmés dans la conversation
- Votre équipe n’intervient que quand il le faut
- Chaque conversation gardée dans votre CRM
Comment nous le configurons
- Lead sourcesMeta lead formsConnectedGoogle AdsConnectedWebsite formConnectedGoogle profileConnectedPhone lineConnectedCalendarConnectedEverything lands in one pipelineOpportunities · New Lead
Un appel de stratégie
Lors de l’appel gratuit, nous voyons d’où viennent vos conversations, ce que les gens demandent et ce que l’agent doit gérer.
- WhatsApp setupWhatsApp Business accountVerifiedPhone number+1 305 555 0110Message templates4 approvedGoHighLevelConnectedYour number is liveEvery chat lands in your CRM
Nous connectons votre numéro WhatsApp
Votre entreprise sur la plateforme WhatsApp Business, vérifiée par Meta et reliée à votre CRM ; souvent, votre numéro actuel continue aussi de marcher dans l’application.
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Thursday has 10:00 or 3:30 open with Dr. Ruiz. Which works?
3:30
Thu, Oct 30 · 3:30 pmCleaning · Dr. Ruiz · 45 minAdded to the calendarGoogle Calendar · your CRMNous intégrons votre agenda
Google Agenda, Outlook ou iCloud, pour que l’agent propose de vrais créneaux et réserve dans la même conversation.
- What the agent knowsServices and pricesHours and holidaysInsurance acceptedBooking rulesWhen to call a personToneWarm, short answersLanguagesEnglish · Español
Nous formons l’agent
Vos services, vos prix, vos horaires, vos règles et les moments où il doit appeler une personne, avec votre ton.
- BABright Air HVACAI assistant · 2:14 am
Our AC stopped working and it’s 85 inside. Can someone come?
So sorry! A technician can be there at 8 am. Is 1810 Palm Ave the right address?
Yes, thank you!
Visit booked · 8:00 amAnswered in 8 secondsNous le testons et l’ajustons
Nous le testons avec de vraies questions avant sa sortie et ajustons ses réponses pendant les premières semaines.
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I have a lot of pain on the left side since yesterday.
I’m sorry, Ana. I’m passing you to our front desk right now so they can see you today.
Handed to María, front deskUrgent · the agent stepped asideIl passe la main à votre équipe
Les conversations urgentes, délicates ou compliquées passent tout de suite à une personne, avec l’échange écrit.
Exemple avec une entreprise fictive.
Ça marche avec ce que vous utilisez déjà
L’agent fonctionne sur la plateforme officielle WhatsApp Business et fait de votre CRM votre CRM pour WhatsApp, avec chaque conversation gardée dans le contact. Chaque outil indique comment il se connecte : natif, par API ou par lien.
Publicités
- Publicités Meta qui ouvrent WhatsAppNative
Formulaires
- Formulaires Facebook et InstagramNative
- Formulaires GoogleNative
- Formulaires TikTokNative
CRM
GoHighLevelNative- Application WhatsApp Business (Coexistence)Native
Agendas
- Google AgendaNative
- OutlookNative
- Calendrier iCloudNative
Pour qui ça marche
- Hôtellerie et restaurationRestaurants · Hôtels · Événements
- Vétérinaires et dentistesCliniques vétérinaires · Cliniques dentaires
- ImmobilierCourtiers · Agences · Gestion immobilière
- Services à domicilePlomberie · Climatisation · Électricité · Nettoyage
- Éducation et tutoratTutorat · Écoles · Formations
- Cabinets d’avocatsCabinets · Avocats indépendants
- Cliniques esthétiquesMédecine esthétique · Cliniques laser · Thérapie par lumière rouge
- Entreprises sur rendez-vousSalons · Studios de fitness · Vente par téléphone
- Commerce de détail et en ligneCommerces de proximité · Boutiques en ligne
- EntrepreneursToitures · Cuisines et salles de bains · Revêtements de sol · Fenêtres · Piscines
- Emploi et recrutementRecrutement · Travail temporaire
Votre agent marche mieux avec
Le pipeline, les textos et courriels automatiques, les réceptionnistes IA et les chatbots, les demandes d’avis et les paiements, le tout sur votre téléphone.
Voir comment ça marcheNous écrivons, créons et gérons les campagnes, et chaque prospect arrive directement sur votre téléphone et dans votre CRM.
Voir comment ça marchePensé pour votre métier, écrit pour Google et pour les réponses de l’IA, avec la prise de rendez-vous en ligne incluse.
Voir comment ça marcheDes publications planifiées sur Instagram, Facebook et TikTok, à partir de votre vrai travail.
Voir comment ça marcheNous la créons ou l’optimisons une fois : catégories, services, horaires, photos et zone desservie.
Voir comment ça marche
Hi Maria, it’s Rivera Home Pros! Thanks for asking about your kitchen. When can we come by for a free estimate?
Sent automatically · 00:08Thursday at 3 works
Appointment booked · Thu 3:00 pmLes écrans sont des exemples avec des entreprises fictives.
Ce que ça coûte
Nous chiffrons l’agent IA WhatsApp lors de l’appel gratuit, une fois que nous connaissons le nombre de conversations que vous recevez, votre agenda et ce que l’agent doit gérer. Les frais de messages de Meta sont à part.
Tarifs WhatsApp de Meta, en anglais
Pendant l’appel gratuit de 20 minutes :
- Nous regardons les conversations que vous recevez, et à quelle heure
- Vous voyez ce que répondrait l’agent
- Nous vous disons si nous sommes faits pour travailler ensemble
Sur notre blog
WhatsApp Business : application ou API, laquelle choisir ?
L’application WhatsApp Business ou la plateforme (API) : ce que fait chacune, ce que Meta facture, la règle des 24 heures et quand un agent IA a du sens.
Lire l’articleQu’est-ce que GoHighLevel ? Un guide simple
Ce qu’est GoHighLevel et ce que ce CRM fait pour une entreprise de services : texto après appel manqué, suivi, réservation, avis et agents IA.
Lire l’articleIdées de contenu réseaux sociaux pour les services
25 idées de publications et de reels pour les cliniques esthétiques, les entrepreneurs et les autres entreprises de services, avec un plan hebdomadaire tenable.
Lire l’article
“More importantly, it converts.”
Questions sur WhatsApp
Ce que les dirigeants demandent avant de laisser une IA répondre à leurs conversations.
Un assistant qui répond tout seul aux messages WhatsApp de votre entreprise, en quelques secondes : il répond aux questions, réserve les rendez-vous, envoie les rappels et passe la conversation à votre équipe quand il faut une personne.
C’est un chatbot qui comprend. Un ancien chatbot suit un menu de boutons ; l’agent IA comprend ce que le client écrit avec ses propres mots, répond comme le ferait votre équipe et réserve le rendez-vous sans menu.
Non. L’agent fonctionne sur la plateforme WhatsApp Business, la version pour les entreprises, avec votre entreprise vérifiée par Meta. Nous la configurons et la relions à votre CRM.
Seulement à ceux qui ont accepté de recevoir vos messages, et seulement avec des modèles validés par Meta. Quand un client vous écrit, l’agent peut répondre librement pendant les 24 heures suivantes.
Meta fait payer les messages envoyés par votre entreprise, à des tarifs qui dépendent du type de message et du pays. Chaque numéro a 1 000 réponses gratuites par mois aux clients qui vous écrivent, et une conversation lancée par une publicité clic vers WhatsApp peut être gratuite jusqu’à 7 jours.
Il le dit et passe la conversation à votre équipe, avec tout ce que le client a écrit, au lieu de deviner.
Oui. Il répond dans la langue du client, français, anglais ou espagnol, et peut changer de langue en pleine conversation.
Appel gratuit
de 20 minutes
- Nous regardons les conversations que vous recevez, et à quelle heure
- Vous voyez ce que répondrait l’agent
- Nous vous disons si nous sommes faits pour travailler ensemble
Nous vous disons lors de l’appel si nous sommes faits pour travailler ensemble. Sinon, vous gardez les conseils.
Étape 1 sur 4