Ce que nous demandent les dirigeants

Par celle que vos clients utilisent déjà. Les services urgents commencent presque toujours sur Google ; le recrutement et les cliniques esthétiques, sur Meta. Nous le décidons avec vous lors du premier appel, avec vos chiffres.

La plupart des clients commencent avec 500 à 2 000 $ US par mois, payés directement à la plateforme avec leur propre carte. Nous préférons commencer petit, apprendre ce que vous coûte un prospect et faire grandir ce qui marche.

Ça peut l’être, pour une entreprise locale dans un métier où les clics ne sont pas trop chers. À 20 $ le clic, 500 $ achètent environ 25 clics : nous commencerions par votre meilleur service dans votre meilleure zone, et nous jugerions selon les chantiers réservés, pas les clics.

Vous choisissez le budget, et Meta facture dessus. Ce que coûte un prospect dépend de votre métier, de votre zone et de votre offre : nous vous montrons ce chiffre chaque mois.

Les premiers arrivent en général dès la première semaine, et leur nombre dépend de votre budget. Le coût par prospect se stabilise après quelques semaines de données ; c’est pourquoi le minimum est de trois mois.

À vous. Le compte publicitaire est au nom de votre entreprise, et les contacts et l’historique de votre CRM vous appartiennent.

Oui. Nous les déclarons dans la catégorie spéciale Emploi de Meta, qui touche tous les adultes dans un rayon d’au moins 15 miles (25 km) autour de chaque ville, et nous les écrivons en français, en anglais ou en espagnol.

Des cartes sponsorisées qui apparaissent sous les réponses de ChatGPT pour les utilisateurs des forfaits Free et Go. OpenAI a commencé à les tester aux États-Unis le 9 février 2026, et elles sont signalées et séparées de la réponse.

Vous payez OpenAI pour des vues ou des clics valides. OpenAI suggère une enchère maximale de 3 à 5 $ US par clic pour commencer, et le minimum aux États-Unis est de 25 $ US par jour. Notre gestion coûte 1 000 $ US par mois, plus 1 000 $ US de mise en place une seule fois.

Vous créez un compte sur ads.openai.com, si votre entreprise est dans un pays avec accès direct, et vous définissez le budget, l’enchère, l’annonce et ses indices de contexte. Nous faisons tout cela et connectons les prospects à votre CRM.

Non. OpenAI dit que les annonces fonctionnent sur des systèmes séparés de son modèle de chat, et que les annonceurs ne peuvent ni influencer, ni classer, ni modifier une réponse.

Non. OpenAI garde les conversations privées vis-à-vis des annonceurs. Vous voyez des résultats : vues, clics, dépenses et conversions.

Seulement avec l’accord d’OpenAI. L’entreprise examine au cas par cas les annonceurs de santé, juridiques et financiers, et ne place pas d’annonces à côté de conversations sur la santé mentale ou la vie personnelle.

Non. Une annonce est payée et signalée. Être cité dans une réponse dépend de pages claires et d’une vraie expérience, et c’est notre service de contenu.

C’est un nouveau canal et nous n’avons pas encore de chiffres publiés. Il réussit aux services locaux et aux produits que les gens étudient avant d’acheter. Nous commencerions petit, mesurerions le coût d’un prospect et déciderions avec vous.

Cela dépend de votre budget et de votre concurrence. Vous payez au clic, et Google ne facture que ce qu’il faut pour battre l’annonce suivante. La plupart de nos clients commencent avec 500 à 2 000 $ US par mois, plus 1 000 $ US de gestion.

Elle choisit les recherches, écrit les annonces, crée les pages de destination, configure la mesure des conversions, ajuste les enchères et rapporte ce que vous avez obtenu pour votre argent. Nous répondons en plus à chaque prospect depuis votre CRM.

Souvent, quand les gens cherchent ce que vous vendez et que vous pouvez répondre vite. C’est plus difficile quand les clics coûtent plus que ce que rapporte un client, et nous vous le disons lors de l’appel gratuit.

Des annonces Google pour les métiers et les professionnels locaux où vous payez par prospect et non par clic. Elles dépendent de votre métier et de votre zone, et Google les fait passer vers Performance Max avec des objectifs de paiement par prospect.

Oui. Les recherches urgentes et à forte valeur sont celles où Google Ads rapporte en premier. Les annonces juridiques et de santé ont des règles supplémentaires, et nous les écrivons pour les respecter.

À vous. Le compte est au nom de votre entreprise, avec votre carte, et il reste le vôtre si vous partez.

Oui. Meta possède Facebook et Instagram, et les deux se gèrent depuis le même Ads Manager : une campagne peut toucher les gens sur les deux.

Oui, quand l’offre est facile à montrer et que quelqu’un répond vite. Presque tous les prospects perdus se perdent après le formulaire ; c’est pourquoi notre forfait inclut le suivi.

Oui. Elles passent par les catégories spéciales de Meta, avec un rayon d’au moins 15 miles (25 km) et aucun ciblage par âge, genre ou code postal. Nous écrivons la publicité pour que les bonnes personnes décident de répondre.

Pas pour commencer. Les formulaires fonctionnent dans Facebook et Instagram. Une page aide quand l’offre demande plus d’explications.

Cela dépend du nombre de pages, de ce qu’il doit faire (boutique en ligne, rendez-vous, deux langues) et de la plateforme. Nous vous donnons une soumission écrite après l’appel gratuit, avant toute décision.

Cela dépend de ce qui est inclus. Avant de comparer les prix, demandez qui écrit les textes, si le site est fait pour Google et ChatGPT, s’il est rapide sur cellulaire et si le domaine est à votre nom. Nous chiffrons après avoir vu ce qu’il vous faut.

La plupart des sites sortent en quatre à huit semaines : planifier les pages, les écrire et les concevoir, tout construire et connecter, puis tester sur de vrais téléphones.

Oui. Nous gardons ce qui marche, redirigeons chaque ancienne adresse vers sa nouvelle page avec une redirection permanente et vérifions la Search Console après le lancement.

Oui. Notre service de pages d’atterrissage couvre une seule page faite pour une publicité ou une offre, rapide sur cellulaire et reliée à votre CRM, pour commencer sans site complet.

WordPress si vous voulez modifier et écrire vos articles vous-même, Shopify si vous vendez en ligne, Webflow pour les sites marketing centrés sur le design, et Next.js quand le site a besoin de fonctions sur mesure. Nous vous en recommandons une lors de l’appel.

Oui, en français, en anglais ou en espagnol, ou en deux langues à la fois. En français, nous écrivons avec les mots que votre client cherche vraiment, pas une traduction mot à mot.

Oui. Le domaine est acheté à votre nom, le design et le contenu sont à vous, et si vous partez un jour, nous vous remettons tout.

Cela dépend du nombre de pages, de ce que le site doit faire et d’un éventuel changement de plateforme. Nous vous remettons une soumission écrite après l’appel gratuit, avant que vous décidiez.

La plupart prennent de quatre à huit semaines : l’audit et le plan, le design et les textes, la construction et les tests, puis la bascule.

Pas si elle est bien faite. Nous gardons les pages et les textes qui se positionnent, redirigeons chaque ancienne adresse vers sa nouvelle page et suivons Search Console après le lancement.

Si votre domaine a déjà un historique sur Google et que certaines pages amènent des visites, la refonte garde cette valeur. Repartir de zéro a du sens quand presque rien ne fonctionne sur l’ancien site.

Oui. Nous migrons vos pages de Wix, Squarespace ou d’un vieux WordPress vers la plateforme qui convient, avec chaque adresse redirigée.

Oui. Le domaine reste à votre nom, et le design et le contenu sont à vous.

Pas toujours. Si votre CRM répond aux prospects en quelques secondes et assure le suivi tout seul, nous y connectons nos publicités. La plupart des entreprises de services que nous connaissons n’ont pas encore cela, et le CRM que nous construisons répond, relance, réserve et encaisse depuis une seule application.

À vous. Chaque contact, conversation et paiement est à vous, et si vous partez un jour, nous vous remettons l’export.

Il écrit comme quelqu’un qui connaît votre entreprise : vos services, vos horaires et votre façon de parler. Quand il n’est pas sûr, il vous passe la conversation.

Oui. Les textos, les courriels et l’agent IA répondent en français, en anglais ou en espagnol, selon la langue du client. Et la configuration et la formation peuvent se faire en français.

Un assistant qui répond tout seul aux messages WhatsApp de votre entreprise, en quelques secondes : il répond aux questions, réserve les rendez-vous, envoie les rappels et passe la conversation à votre équipe quand il faut une personne.

C’est un chatbot qui comprend. Un ancien chatbot suit un menu de boutons ; l’agent IA comprend ce que le client écrit avec ses propres mots, répond comme le ferait votre équipe et réserve le rendez-vous sans menu.

Non. L’agent fonctionne sur la plateforme WhatsApp Business, la version pour les entreprises, avec votre entreprise vérifiée par Meta. Nous la configurons et la relions à votre CRM.

Seulement à ceux qui ont accepté de recevoir vos messages, et seulement avec des modèles validés par Meta. Quand un client vous écrit, l’agent peut répondre librement pendant les 24 heures suivantes.

Meta fait payer les messages envoyés par votre entreprise, à des tarifs qui dépendent du type de message et du pays. Chaque numéro a 1 000 réponses gratuites par mois aux clients qui vous écrivent, et une conversation lancée par une publicité clic vers WhatsApp peut être gratuite jusqu’à 7 jours.

Il le dit et passe la conversation à votre équipe, avec tout ce que le client a écrit, au lieu de deviner.

Oui. Il répond dans la langue du client, français, anglais ou espagnol, et peut changer de langue en pleine conversation.

Elle répond à votre téléphone, répond aux questions sur votre entreprise, pose celles que vous poseriez, réserve les rendez-vous, transfère les appels qui ont besoin d’une personne et garde le résumé de chaque appel dans votre CRM.

Cela dépend du nombre d’appels que vous recevez et de ce qu’elle doit gérer. Nous le regardons lors de l’appel gratuit et nous vous donnons le prix à ce moment-là.

Si vos clients appellent et que des appels restent sans réponse, cela vaut la peine de regarder : un dirigeant sur un chantier ne peut pas répondre. Si vous recevez peu d’appels, ou si quelqu’un répond toujours, vous n’en avez peut-être pas besoin, et nous vous le disons.

Oui. Elle voit vos créneaux libres et réserve pendant que la personne est encore en ligne. Le rendez-vous reste dans votre agenda et la personne reçoit un texto.

Oui. Nous définissons qui reçoit chaque type d’appel, et la personne est mise en relation avec la bonne personne. Si personne ne répond, elle prend un message et vous envoie le résumé.

Oui. Elle le dit dans l’accueil, ainsi que le fait que l’appel est enregistré. Nous ne la configurons pas pour se faire passer pour une personne.

Oui. Elle peut parler français, anglais ou espagnol. Elle passe de l’espagnol à l’anglais dans le même appel, et en français elle fonctionne comme une réceptionniste à part.

Oui. Vous renvoyez vos appels vers la ligne de la réceptionniste, tous ou seulement ceux auxquels personne ne répond. Vos clients continuent d’appeler le numéro qu’ils connaissent.

Non. Elle répond seulement aux appels entrants. Aux États-Unis, depuis une décision de la FCC de 2024, appeler quelqu’un avec une voix d’IA demande son consentement préalable, alors cela reste en dehors du service.

Cela dépend de l’endroit où vous êtes, vous et la personne qui appelle. Certains États américains, comme la Floride, exigent l’accord de toutes les personnes en ligne : votre réceptionniste annonce donc dès le début que l’appel est enregistré. Votre avocat confirme ce qui s’applique à vous.

Pas pour l’instant. Ces appels contiennent souvent des données de santé, alors les cliniques, les dentistes et les cliniques esthétiques restent en dehors de ce service.

Presque toutes les entreprises de services à domicile commencent par Google Maps et un site rapide, parce que ces appels ne coûtent rien au clic une fois que vous apparaissez. La publicité ajoute des appels quand il vous les faut plus tôt. Nous décidons du mélange avec vous lors de l’appel gratuit.

Votre CRM envoie un texto après chaque appel manqué en quelques secondes et demande ce qu’il faut au client : il vous attend au lieu d’appeler l’entreprise suivante.

Oui. Beaucoup de nos clients sont des dirigeants qui font le travail eux-mêmes. Le système répond pour vous pendant que vous travaillez.

Le formulaire demande l’ampleur du chantier, le délai et l’adresse avant que le prospect vous arrive, et le suivi demande le reste. Vous ne gérez que les chantiers qui en valent la peine.

Les contacts partagés arrivent à plusieurs entrepreneurs à la fois : vous êtes en concurrence sur le prix dès le premier appel. Vos propres campagnes amènent des prospects qui vous ont demandé vous.

Tant que le client décide : presque toujours plusieurs semaines, avec des textos et des courriels espacés pour rester dans la conversation sans mettre la pression.

Oui. Vos photos de vrais travaux vont dans les publicités, sur le site, sur votre fiche Google et sur vos réseaux.

Oui, dans le respect des règles de Meta et de Google pour la santé et la beauté, et de celles de votre pays. Nous écrivons les publicités pour qu’elles respectent ces règles et continuent de marcher.

La plupart, oui, parce que cela prend une seconde. Ceux qui ne confirment pas reçoivent un deuxième rappel, et votre accueil voit qui n’a pas confirmé.

Souvent, oui. Les consultations se réservent dans l’agenda de votre CRM, synchronisé avec Google Agenda, Outlook ou iCloud. Calendly se connecte directement et Mindbody avec une application de la place de marché du CRM ; si vous utilisez un autre logiciel, nous le regardons avec vous lors de l’appel gratuit.

Non. Aux États-Unis, Meta exige que les annonces d’emploi touchent tous les adultes de 18 à 65 ans et plus, de tous les genres, dans un rayon d’au moins 15 miles (25 km) autour d’une ville, d’une adresse ou d’un point. Nous écrivons l’annonce pour que les bonnes personnes décident de postuler.

Oui. Nous menons des campagnes en français, en anglais ou en espagnol, et le suivi parle la langue choisie par le candidat.

Votre CRM écrit au candidat en quelques secondes, lui pose vos questions de tri et lui propose une heure d’entretien dans votre agenda, avec des rappels jusqu’à ce qu’il vienne.

Non. Nous remplissons leur agenda de candidats déjà triés, pour qu’ils passent la journée à faire des entretiens au lieu de courir après des appels.

Oui, dans le respect des règles de chaque plateforme et des règles de publicité de votre barreau. Nous écrivons les annonces avec vous et vous validez chacune.

Votre CRM répond au premier message en quelques secondes et pose les questions que vous choisissez. Votre équipe poursuit la conversation à partir de là.

Oui. Le même système marche pour tout cabinet dont les clients cherchent, comparent et appellent avant de s’engager.

Elle aide les gens à trouver votre cabinet et à comprendre ce que vous traitez : recherche, fiche Google, site, articles et publicités. Nous restons sur tout cela, du côté public.

Non. Nous travaillons sur les pages publiques et les publicités. Les formulaires, les rendez-vous et les dossiers restent dans vos propres systèmes, et nous ne les demandons jamais.

Nous faisons notre travail de façon à ce que les informations sur les patients ne nous arrivent pas, au lieu de promettre une étiquette. Votre conformité reste entre vos mains et celles de votre avocat, et nous suivons ce qu’ils demandent.

Oui, dans le respect des règles de santé de Google et de Meta et de celles de votre ordre professionnel. Nous ne ciblons pas par état de santé, et nous gardons le suivi publicitaire hors des pages où les patients réservent.

Pas pour l’instant avec des données de patients. Si votre cabinet en a besoin, nous parlons d’abord de ce que cela exigerait des deux côtés.

Le référencement local, votre fiche Google, un site avec une page pour chaque traitement, des publicités pour les traitements que vous voulez remplir et des articles qui répondent aux questions des patients. Nous vous recommandons le mélange lors de l’appel gratuit.

Non. Nous travaillons sur ce que voit le public : vos résultats de recherche, votre fiche, vos pages et vos publicités. Les rendez-vous et les dossiers restent dans votre propre système, et nous ne les demandons jamais.

Oui, dans le respect des règles de santé de Google et de Meta et des règles de publicité de votre ordre professionnel. Vous validez chaque publicité avant sa sortie.

Oui : dentistes généralistes, orthodontistes, chirurgiens buccaux et groupes de plusieurs cliniques. Chaque clinique a sa propre fiche Google et sa propre page locale.

Non. Ils viennent de vos propres publicités, de votre site et de vos formulaires, et arrivent seulement dans votre CRM. C’est la différence avec un achat sur un portail.

Oui. Meta exige que les publicités de logement passent par une catégorie spéciale : un rayon d’au moins 15 miles (25 km), aucun ciblage par âge, genre ou code postal, et pas d’audiences similaires. Nous écrivons la publicité pour que les bonnes personnes décident de répondre.

Oui. Courtiers seuls, équipes, agences et gestionnaires utilisent le même système, avec chaque prospect attribué à la bonne personne.

Ce sont la majorité. Votre CRM continue le suivi par texto et par courriel, pour que vous soyez le courtier dont ils se souviennent quand ils seront prêts.

Elle garde la marque cohérente tout en faisant le travail local de chaque établissement : fiches Google, pages locales, avis, publicités par territoire et un seul rapport pour tous.

Vous. La marque valide une fois l’image et les publicités, et le travail de chaque établissement utilise ce qui a été validé.

Oui. Beaucoup de marques commencent avec quelques-uns, vérifient, puis étendent. Nous chiffrons selon le nombre d’établissements et ce qu’il faut à chacun.

Notre travail est d’amener des clients à vos établissements. Si vous voulez aussi attirer des acheteurs de franchises, nous le regardons avec vous lors de l’appel gratuit.