Comment ajouter votre entreprise à Google et Google Maps

Si votre entreprise n’est pas sur Google Maps, vous manquez l’endroit où beaucoup de clients regardent en premier. L’ajouter est gratuit et vous pouvez le faire vous-même. Ces étapes viennent des pages d’aide de Google, lues le 1er novembre 2026. Le nom des boutons peut changer.

Avant de commencer

• Il vous faut un compte Google. Utilisez-en un que l’entreprise contrôle, pas le compte personnel d’un employé.
• Votre entreprise doit être admissible. Google indique qui peut avoir une fiche. Les entreprises uniquement en ligne, sans contact en personne, ne le sont en général pas.
• Votre adresse doit être réelle et respecter les règles de Google. Si vous vous déplacez chez vos clients, vous pouvez afficher une zone desservie plutôt qu’une adresse.

Si votre entreprise n’est pas encore sur Google

1. Allez sur business.google.com/add.
2. Cliquez sur Ajouter votre établissement à Google.
3. Suivez les étapes pour ajouter votre nom, votre catégorie, votre adresse ou zone desservie, votre téléphone et votre site web.
4. Choisissez une option de validation et suivez les étapes.

Si une fiche existe déjà

Quelqu’un, ou Google lui-même, l’a peut-être créée. Pour la revendiquer :

1. Ouvrez Google Maps sur votre ordinateur.
2. Cherchez le nom de votre entreprise et votre ville, puis sélectionnez-la.
3. Sélectionnez Revendiquer cet établissement, puis Gérer maintenant.
4. Choisissez une option de validation.

Si quelqu’un d’autre a déjà validé la fiche et que vous êtes autorisé à gérer l’entreprise, vous pouvez demander la propriété au propriétaire actuel.

Comment fonctionne la validation

Google décide quelles méthodes vous sont proposées, selon votre type d’entreprise, les informations publiques, votre région et vos horaires, et vous ne pouvez pas les changer. Elles peuvent inclure le téléphone ou le texto, le courriel, un enregistrement vidéo, un appel vidéo en direct ou le courrier. Certaines entreprises en ont besoin de plus d’une. Google recommande la vidéo quand vous y avez droit.

L’examen prend jusqu’à cinq jours ouvrables, et vous recevez un courriel une fois validé.

Quoi remplir d’abord

Une fiche validée mais vide n’amène pas d’appels. Dans cet ordre :

1. Catégories : votre catégorie principale compte le plus. Choisissez ce que vous êtes, pas ce sur quoi vous aimeriez ressortir.
2. Services : indiquez chacun, avec une courte description.
3. Horaires et zone desservie : corrects dès le premier jour, jours fériés compris.
4. Téléphone et site web : les numéros auxquels vous répondez vraiment.
5. Photos : votre travail, votre équipe et vos locaux.
6. Description : ce que vous faites et où, avec des mots simples.

Les erreurs courantes

• Utiliser une boîte postale ou un bureau virtuel comme adresse.
• Ajouter des villes ou des mots-clés dans le nom de l’entreprise.
• Créer une deuxième fiche pour le même lieu.
• Laisser une agence être propriétaire de votre fiche. Assurez-vous de rester propriétaire, avec une agence comme administrateur que vous pouvez retirer.

Une fois en ligne

La fiche n’est que le début. Les avis, les photos et un site web cohérent sont ce qui vous fait monter sur la carte. Nous expliquons comment nous optimisons une fiche ici, et le référencement local est le travail mensuel qui suit.