Cómo poner tu negocio en Google y en Google Maps

Si tu negocio no está en Google Maps, te estás perdiendo el lugar donde muchos clientes miran primero. Agregarlo es gratis y lo puedes hacer tú. Estos pasos salen de la ayuda de Google, leída el 1 de noviembre de 2026. Los nombres de los botones pueden cambiar.

Antes de empezar

• Necesitas una cuenta de Google. Usa una que controle el negocio, no la personal de un empleado.
• Tu negocio tiene que calificar. Google explica quién puede tener perfil. Los negocios solo en línea, sin contacto en persona, por lo general no califican.
• Tu dirección tiene que ser real y cumplir las reglas de Google. Si vas a casa de tus clientes, puedes mostrar una zona de servicio en lugar de una dirección.

Si tu negocio todavía no está en Google

1. Entra a business.google.com/add.
2. Haz clic en la opción para agregar tu negocio a Google.
3. Sigue los pasos: nombre, categoría, dirección o zona de servicio, teléfono y sitio web.
4. Escoge una forma de verificación y sigue las instrucciones.

Si tu negocio ya aparece

Puede que alguien, o Google mismo, ya lo haya creado. Para reclamarlo:

1. Abre Google Maps en tu computadora.
2. Busca el nombre de tu negocio y tu ciudad, y selecciónalo.
3. Selecciona la opción para reclamar este negocio y luego la de administrarlo.
4. Escoge una forma de verificación.

Si otra persona ya verificó el perfil y tú estás autorizado a manejar el negocio, puedes pedirle la propiedad al dueño actual.

Cómo funciona la verificación

Google decide qué formas te ofrece, según el tipo de negocio, la información pública, la región y el horario, y no las puedes cambiar. Pueden ser por teléfono o texto, correo, un video grabado, una videollamada o correo postal. Algunos negocios necesitan más de una. Google recomienda el video cuando calificas.

La revisión tarda hasta cinco días hábiles, y te llega un correo cuando estás verificado.

Qué llenar primero

Un perfil verificado y vacío no trae llamadas. En este orden:

1. Categorías: la principal es la que más pesa. Escoge lo que eres, no lo que quisieras posicionar.
2. Servicios: cada uno, con una descripción corta.
3. Horario y zona de servicio: correctos desde el primer día, con días feriados.
4. Teléfono y sitio web: los que de verdad contestas.
5. Fotos: tu trabajo, tu equipo y tu local.
6. Descripción: qué haces y dónde, con palabras sencillas.

Errores comunes

• Usar un apartado postal o una oficina virtual como dirección.
• Meter ciudades o palabras clave en el nombre del negocio.
• Crear un segundo perfil para el mismo lugar.
• Dejar que una agencia sea dueña de tu perfil. Asegúrate de seguir siendo el dueño, y de que ella sea un administrador que puedes quitar.

Después de publicarlo

El perfil es solo el comienzo. Las reseñas, las fotos y un sitio que coincida con él son lo que te sube en el mapa. Aquí explicamos cómo optimizamos un perfil, y el SEO local es el trabajo de cada mes que sigue.