Ce que coûte vraiment un candidat sur Facebook

La plupart des dirigeants d’agences de recrutement avec qui nous parlons ne savent pas ce que leur coûte un candidat. Les sites d’emploi facturent à l’annonce ou au mois, et la facture dit rarement combien de personnes ont vraiment postulé. Voici ce qu’il a coûté à deux agences de Floride pour obtenir une candidature complète avec des publicités Facebook et Instagram, avec les vrais chiffres de leurs comptes, en dollars américains.

Les deux agences, côte à côte

	Agence A	Agence B	Les deux
Budget publicitaire	1 177,87 $	465,13 $	1 643,00 $
Candidatures	1 390	256	1 646
Coût par candidature	0,85 $	1,82 $	1,00 $
CTR (tous), par campagne	7,4 % à 8,8 %	5,2 % à 5,6 %	5,2 % à 8,8 %
Du clic sur le lien à la candidature	50 %	47 %	50 %

Les deux agences ont utilisé des formulaires Meta : le candidat touche la publicité, le formulaire s’ouvre avec son nom et son téléphone déjà remplis, et il l’envoie sans quitter l’application. Nous ne comptons que les formulaires complets, le chiffre le plus prudent que rapporte Meta.

Pourquoi une agence a payé moins de la moitié

L’agence A a diffusé des publicités en anglais, en espagnol et dans les deux langues, dans toute la Floride, pendant sept semaines. Ses campagnes ont coûté entre 0,73 $ et 1,01 $ par candidature. L’agence B a couvert une seule région, de Miami à Fort Lauderdale, pendant un mois. Ses publicités ont attiré moins de clics par vue, et chaque candidature a coûté de 1,77 $ à 1,86 $.

La langue a fait une différence : les campagnes bilingues et en espagnol ont coûté entre 0,73 $ et 0,99 $ par candidature, le bas de la fourchette.

Les règles des offres d’emploi sur Facebook

Aux États-Unis, Meta exige que chaque offre d’emploi soit déclarée dans la catégorie spéciale Emploi. Cela change qui vous pouvez toucher :

• Âge et genre : la publicité va à tout le monde, de 18 à 65 ans et plus, de tous les genres.
• Lieu : pas de codes postaux, et un rayon d’au moins 15 miles (25 km) autour de toute ville, adresse ou repère. Vous ne pouvez pas exclure de lieux.
• Intérêts : seulement ceux d’une liste approuvée par Meta, sans aucune exclusion.
• Audiences : les audiences similaires et enregistrées ne sont pas disponibles.

La source est la documentation de Meta sur les catégories spéciales de publicité. Une publicité qui enfreint ces règles est refusée avant sa diffusion. Le prix d’un candidat dépend donc de la publicité et du formulaire, pas d’un ciblage astucieux.

Ce qui fait baisser le coût

• Un formulaire qui prend une minute. Quelques questions courtes, la plupart avec une réponse en un toucher.
• La langue de l’équipe. Une femme de chambre hispanophone passe devant une publicité en anglais sans s’arrêter.
• Le vrai travail en image. Montrez la salle de banquet, l’uniforme et le salaire, pas une photo de banque d’images avec une poignée de main.
• Une réponse en quelques secondes. Un candidat qui reçoit une réponse tout de suite vient à l’entretien. Celui qui attend un jour a déjà accepté un autre poste.

Un candidat à 1,00 $ ne vaut la peine que si quelqu’un le rappelle. C’est pourquoi chaque candidature de ces campagnes arrive directement dans un CRM qui répond par texto, pose les questions de tri et réserve l’entretien.